Заявители на проведение сертификации, заявители на проведение испытаний в соответствии со ст. 35 и ст. 42 Закона Республики Беларусь от 24.10.2016 № 437-З «Об оценке соответствия техническим требованиям и аккредитации органов по оценке соответствия» имеют право обжаловать в Государственном комитете по стандартизации Республики Беларусь и (или) в республиканском унитарном предприятии «Белорусский государственный центр аккредитации» решения и (или) действия (бездействие) органа по оценке соответствия, а в случае несогласия с их решением либо неполучения ответа в тридцатидневный срок – в суд.
Обращения о восстановлении прав, свобод и (или) законных интересов заявителя, нарушенных действиями (бездействием) должностных лиц предприятия, подаются в соответствии Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Электронные обращения граждан и юридических лиц, не связанные с исполнением договорных обязательств предприятием, направляются путем подачи электронных обращений посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц ОБРАЩЕНИЯ.БЕЛ. Кроме этого, граждане Республики Беларусь, юридические лица Республики Беларусь и индивидуальные предприниматели, в соответствии со ст.3 настоящего Закона, вправе реализовать право на обращение путем подачи устных обращений.
Обращения, связанные с исполнением договорных обязательств предприятием, подаются и рассматриваются в порядке, установленном договором и Хозяйственным процессуальным кодексом Республики Беларусь.